Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Read this page in English.
Plannen veranderen weleens. Hieronder leest u hoe en tot wanneer u een boeking bij Dutch Airport Taxi Direct kosteloos kunt wijzigen of annuleren, en wat er geldt als u dit later doet of niet op komt dagen.
U kunt uw boeking tot 3 uur vóór de afgesproken ophaaltijd kosteloos wijzigen of annuleren.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan het aanpassen van het ophaaladres, de bestemming, het tijdstip, het aantal passagiers of het gewenste voertuig. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij de planning tijdig kunnen aanpassen.
Annuleert u binnen 3 uur vóór de afgesproken ophaaltijd, dan kunnen wij hiervoor een vergoeding van €25 in rekening brengen, omdat de chauffeur op dat moment al voor u is ingepland.
Staat de chauffeur op de afgesproken tijd en plaats klaar en bent u niet aanwezig en ook niet bereikbaar, dan geldt dit als een no-show. In dat geval kunnen wij een vergoeding van €25 in rekening brengen. Bij ophalen op de luchthaven houden wij hierbij vanzelfsprekend rekening met de tijd die nodig is om de bagage op te halen en door de douane te komen.
Bij herhaaldelijk te laat annuleren of niet op komen dagen zonder geldige reden, behouden wij ons het recht voor om toekomstige boekingen van de betreffende klant te weigeren.
Wordt u opgehaald op de luchthaven? Dan volgen wij uw vlucht automatisch. Loopt uw vlucht vertraging op, dan bewegen wij daarin mee en passen wij de ophaaltijd zelf aan. Vluchtvertraging telt dus niet als een te late annulering of no-show, en hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
U kunt uw boeking op de volgende manieren wijzigen of annuleren:
Vermeld hierbij altijd uw boekingsnummer, zodat wij uw boeking snel kunnen terugvinden.
In het uitzonderlijke geval dat wij een boeking zelf moeten annuleren (bijvoorbeeld door overmacht), laten wij u dit zo snel mogelijk weten en spannen wij ons in om samen met u een passende oplossing te vinden.